Troca ou devolução por arrependimento
Você pode solicitar a troca ou devolução de seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento pelo email [email protected] informando o número do pedido e o motivo. O produto deve estar: sem sinais de uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.
O frete para devolução do produto fica por conta do cliente. Após o recebimento e conferência do item, em caso de troca será feito o envio do produto escolhido e caso de devolução o reembolso será processado em até 15 dias úteis.
Troca por defeito
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias corridos após o recebimento através do email [email protected] com número do pedido, motivo e fotos do produto com defeito. Faremos a análise e, caso confirmado, enviaremos um novo item sem custos adicionais.